はい。可能でございます。

ご予約が完了したレンタル用品は、ご指定の日に弊社指定の宅配業者がお届けします。 ※原則として佐川急便を利用してお届けします

お届け時と同様に梱包していただき、同封されている元払い伝票にご記入の上、弊社指定の宅配業者よりご返送ください。

はい。原則どの商品でも可能でございます。 交換ご希望の場合は事前にご連絡をいただいた後、在庫を確認いたしましての交換受付となります。 交換ご希望のご連絡は「お問い合わせ」より ・ご注文番号 ・交換希望商品 ・希望サイズ をご入力の上、ご連絡くださいませ。 ※在庫状況によっては交換ができない、もしくは交換までにお時間をいただく場合がございます。 ※交換の際の往復送料はお客様のご負担となります。

弊社では、お客様が安心してご利用いただけるよう、レンタルされた用品の破損、紛失、盗難の際の商品弁償代金を補償いたします。 また、ご希望がございましたらレンタル期間中の場合のみ代用のセットをお送りさせていただきます。 ・紛失してしまった場合の手続き 紛失してしまったと思われるスキー場名、ゲレンデ名、活動していた日時をご連絡ください。 事実確認が取れた場合は、お客様に賠償請求することはございません。 ・盗難にあってしまった場合の手続き 盗難と思われる場合はすぐに警察に被害届を提出してください。こちらも事実確認が取れた場合はお客様に賠償請求することはございません。 ※スキー・スノーボード中に発生した事故や怪我は補償外です。 ※レンタル品の使用中の事故責任は一切負いかねます。ご使用前に必ず商品のチェックをお願いいたします。

原則、中古品となりますが、全て専門のスタッフがメンテナンスを行い、通常利用には問題ない商品のみをお取り扱いしております。

弊社のレンタル商品は全てスキー・スノボ補償を適用しており、物品代金は補償いたしますのでご安心ください。 また、ご希望がありましたら商品の代用品と交換も可能です。 ※交換の場合は往復送料はお客様負担となります。 ※在庫状況によっては交換できない・交換までにお時間をいただく場合がございます。 なお、故意及び、お客様の過失による破損や汚損が発生した場合は、修理代、または同製品購入費用、もしくは同等品購入費用をご弁償していただきます。 ▽ご弁償例 ・ストーブ等に近づけすぎて板が溶てしまった ・利用後に水分を拭き取らず放置した結果、過度な錆が発生してしまった。

弊社では保険は取り扱っておりません。 事故、怪我等心配なお客様は各自スキー保険等に加入する事をお勧め致します。